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“十个多一点”暖心行动践行近载,山丹县妇幼保健院让“就医幸福感”常伴

来源:山丹县妇幼保健院日期:2025-12-03

医院的温度,从不止于诊室里的精准诊疗,更藏在候诊时的座椅、输液时的课桌、寒冬里的防滑坡这些细微之处。近一年来,山丹县妇幼保健院“十个多一点”暖心行动早已不是新鲜举措,却以持续的坚守,将一件件民生小事做深做细。这剂不含药片的“处方”,没有惊天动地的手笔,却用日复一日的贴心,化解着患者的焦虑与烦忧,让就医过程中的“幸福感”愈发真切可感。

多一点舒适:从“凑活坐”到“舒适坐”

走进山丹县妇幼保健院的门诊诊室,色彩的变化让人眼前一亮——曾经老旧吱呀、久坐易累的小木凳已全部“更新换代”,取而代之的是贴合人体工学的新款座椅。更显用心的是,各科室诊室的座椅采用了专属配色,每一种颜色都承载着独特的关怀寓意:妇科诊室的玫红色,以柔和色调传递对女性的细腻呵护;儿科诊室的鲜绿色,如同蓬勃生长的嫩芽,适配孩童的活力与成长希望;产科诊室的淡黄色,恰似午后温暖的阳光,包裹着对新生命的期盼与珍视;中医科诊室的淡蓝色,透着传统中医药文化的沉静与安心。“以前来就诊,凳子没有靠背,对于我们孕妇来说其实很不舒服,现在这新椅子又软又舒服,连等待的时间都觉得轻快了,还有不同的颜色,挺有意思的,看得出来医院很用心。”前来产检的王女士一边体验一边感慨。这看似简单的座椅更换,换掉的不仅是陈旧的设施,更是“凑活坐”的敷衍体验,为奔波求医的患者和家属筑起了一方可安心倚靠的温暖角落。

多一点温馨:从“趴柜学”到“课桌学”

在儿科病区,最引人注目的变化当属那一张张嫩绿色的学习课桌。以往,孩子们输液时为了不耽误作业,只能趴在床头柜上艰难地学习,狭小的空间、不适合的高度,让学习变得十分不便。如今,这些问题都随着一张课桌的出现而得到了解决。正在输液的小阳开心地说:“以前趴在床头柜上写作业,胳膊特别累,腿伸不开,老是写不好。现在的小课桌,我一边输液一边学习,很方便!”这一改变,不仅改变的是孩子们在就医期间无法好好学习的困境,更是解决了家长担心就医影响孩子学习的困扰。

多一点便利:从“绕圈圈”到“放心停”

“开车五分钟,停车半小时”曾是许多就医家庭的烦恼。县妇幼保健院敏锐地捕捉到这一痛点,将行政楼前的闲置空地精心改造,新增停车位25个,并将原来的停车1小时以上收费改为停车4小时以上收费。这一举措,如同为焦灼的就医之路开辟了一条“绿色通道”,有效缓解了“停车难”问题,让患者和家属能将更多精力集中于诊疗本身,实现了从“堵心”到“顺心”的转变。

多一点安稳:从“步步惊心”到“脚下安心”

医院东门口的斜坡,曾是冬日里的一道“隐形关卡”,每逢下雪结冰,便让人走得小心翼翼。如今,经过专项改造,这个斜坡已经“改头换面”,增加了防滑措施,消除了安全隐患。这个细微之处的改变,守护的是每一位就诊群众及干部职工的平安,尤其是对行动不便的孕产妇和老人而言,这份“脚下的安稳”弥足珍贵,让严寒的冬天也透出浓浓的暖意。

多一点甘醇:从“一杯水”到“一份情”

最令人惊喜的温暖,藏在导诊台那一杯杯热气腾腾的养生茶饮里。这里不再仅仅提供咨询,还化身成为一个温暖的“能量补给站”。针对女性群体的需求,准备了美容养颜的气血双补茶;针对季节变化引起的咽喉不适,提供了止咳润肺的小吊梨汤。对不喜欢饮茶的人群,还配备了高档的饮水机,方便不同人群的需求,饮水机还贴心设置了不同温度的出水选项,满足患者冲奶粉、服药等多种场景的用水需求。一杯免费的茶饮,传递的是一份超越诊疗的关怀。一位正在品尝茶饮的女士笑着说:“来看病还能喝到这么贴心的养生茶,心里暖暖的,感觉病都好了一半。”

从硬件的焕然一新,到服务的润物无声,县妇幼保健院的“十个多一点”暖心行动,看似是一件件小事,串联起的却是一条“以患者为中心”的清晰主线。它证明,优质的医疗服务,不仅在于高精尖的技术,更在于那份想在前头、做在细处的人文关怀。

下一步,医院将继续聚焦群众就医需求,不断优化服务流程,改善就医环境,创新服务举措,用更贴心、更优质的服务守护全县妇女儿童的健康,让暖心行动持续“升温”,让健康服务更有“温度”。

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