bet36体育在线_bet36体育投注-备用网址

高台县聚焦群众办事的痛点、堵点、难点，通过机制创新、数字赋能和闭环管理，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”转变，用政务服务“小切口”撬动民生幸福“大提升”。

走进高台县政务服务大厅，映入眼帘的是整洁明亮的环境和井然有序的工作场景，各窗口工作人员热情耐心地接待办事群众。该县持续优化政务服务流程，通过“一窗受理、集成服务”模式，大幅提升办事效率，让群众切实感受到“一件事一次办”的便利。“我今天办理了不动产产权证，几个窗口都在一起呢，效率非常高，十几分钟我就把证件拿到手里了。”市民王富说。

针对老年群体等特殊办事人群，高台县政务服务大厅推出暖心帮办服务。工作人员主动询问办事群众需求，手把手协助完成相关事项，用贴心服务解决特殊群体办事难题，让政务服务更有温度。“我不识字，手机上交不上（水费），我今天政务大厅里交来了，服务态度很好，人也贤惠，来了啥都帮我办的妥妥当当的了。”市民许桂琴说道。

民生之事无小事，点点滴滴见初心。高台县以开展“优化营商环境提质增效年”行动为契机，聚焦“高效办成一件事”，坚持换位思考和有解思维，以务实举措打通堵点、纾解痛点、化解难点，将服务群众的“最后一公里”变为“最暖一公里”。健全部门联动响应、沟通协调机制，持续提升“一件事”办理效能，精简申请材料73.73%、办理时限压减70.88%、办理环节减少78.83%。至目前，通过高效办成一件事专区，办理业务共计31236件。帮办代办专区累计为企业群众提供咨询5500余次、全流程帮办服务1056余次，办结率和群众满意率均达100%。